8点准时关门的商店,今夜为 啥凌晨还灯火通明?

2019-01-02 13:57| 发布者: | 查看: |

网络上 商家有个经久不衰的热门话题,叫做“送消费 者什么赠品比较好?”

 

(这种礼物其实也很好,但可以更好)

 

其中,有个高 赞答案引起了我的注意。

 

原答案很长,总结下来主要就是“实用”“ 个性化”“低成本”“赠品质量”这4点。

下面给 大家详细讲解一下:

 

 

 01 实用性

 

实用性是指保持“礼物性”的基础 上尽量保证其实用性,在“实用性”的基础 上又尽可能的保有其宣传功能。

 

从“实用性”的角度出发,有2个层面需要关注:一是使用场景;二是使用频次

 

① 要有使用场景,才能建立“商家-赠礼-消费者”之间的联系。使用场 景除了自己真的派上用场以外,还包括 对他人的展示场景。

 

送的东西没有用,还不如不送,比如,现在商 家在外卖套餐中经常送一些又low又难喝的廉价饮料。这些廉 价饮料不仅不会让消费者觉得订单划算,反而会 有一种这家店很low的印象,连带着 降低对其他单品的购买欲。最后落下一个“商家欺骗顾客”的坏印象。

 

消费者 购物其实并不会很关注赠品,赠品只 会提高商品的附加值,减少消费者决策时间,所以赠 品的设立就需要商家好好思考,在这上 面你就可以找到一些“大家都想需要的,大家都能用的”,比如优惠券:满100减20、满50减10,又比如话费卡:满100元送100元话费购物卡卡、满300送200话费购物卡。

 

 

 

② 在实用的基础上,使用频率越高越好,频率越高,你们之 间的联系就越容易被强化。

 

看到赠礼想到你品牌,看得越多,想到得越多。人对自 己熟悉的事物好感度会优于陌生的事物。

 

所以,从实用性的角度来说,音乐盒、水晶球、定制相框、公仔什么的……都可以 统统丢到一边了!!

 

 

02 个性化

 

要注意,你送礼 物的对象不是好朋友,而是你的上帝!

 

那么,这个礼 物除了要表达真的很实用之外,还要表达你真的是“别有用心”!

 

粗俗一点说就是,你得有 作为一个商家的自觉,“我就是 觉得这个赠品就是对你有用,你肯定需要”!

 

所以,礼物务必具有“个性特点”。

 

这个性 别感不是说你非得按不同的客户定制不同的赠品,而是要 把自己的赠品设计的要有特点,让人一 眼记住你的品牌。

 

 

个性感强烈的礼物,更容易 增强对方对您品牌的认知。

 

举个例子,同样一个女孩子,化妆的 总比不化妆的更能吸引人的注意。

 

 

但只有在对的地点,对的场景,才能做 好对的促销活动。在不合适的场景,甚至可能出现反作用?

 

 

03 低成本

 

实用性是基础,个性感是进阶,低成本 才是真正的杀手锏。

 

注意,这里用的是成本低,而不是价值低!

 

满100减10和满100送100话费购物卡

满300块减50跟满300块送200话费购物卡

满1000块减200跟满1000块送500话费卡

 

发现了没有?

 

其实随便打话费购物卡的成本批发价格100面值的在10元左右,

 

礼物的 价值感不单纯取决于其价格,而取决于其在同类中的【比较价格】。这个时 候赠品所带来的附加值就完全的体现出来了。

 

商家通 过赠品提升商品/服务的价值感,让消费者拥有“划算”、“我占了便宜”的感觉,缩短消 费者的决策时间,降低消 费者的决策成本,从而达成交易。

 

幸福是比较出来的,价值感也是。

 

 

如果你懂得了礼物的“价值感”该如何操作,那么你 就越有可能在有限的预算内,买到一 份让对方心满意足的礼物。

 

千万要记住!

 

这个不是买点,而是你 撬动对方的支点,是你可以借力的杠杆。

 

 

 

4、赠品务必质量过硬

 

送出去 的赠品一定要是自己拿出去不跌面儿的产品。质量不过关,给人感觉就是low,回过头 来还容易连累主要产品的销售,影响商 家的整体形象评分。

 

赠品质 量主要是体现商家的基本诚意,这个质 量不仅仅包括物质产品的基本质量,还包括 了虚拟商品的诚意。

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对,这里说 的就是各种需要动用毕生数学天分才能满足条件的优惠券!要送就送点有诚意的!舍不得孩子套不着狼!

 

总而言之,站在消 费者的角度去思考,对他而 言真正有价值的东西是什么,而在你有限的资源内,你能多 大程度满足消费者“占便宜”的需求。

 

如果成本cover不住,可以先 放弃满足所有消费者的想法,转而关注一些老顾客(少数人)的需求。

 

先探索适合的方向,再扩大范围推广,以存量找增量,才是正确的做法。

 

看到这里,如果你还是抱着“就一个赠品而已,搞这么大,商家不是亏大发了”的看法,那只能 说你真的没有理解赠品作为促销手段的意义。

 

 


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